Politique de confidentialité

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site fitterprint.com :

sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles toute information permettant d'identifier un utilisateur : nom, prénom, adresse postale ou e-mail, numéro de téléphone, localisation (liste non exhaustive) ;
sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées ;
sur les destinataires de ces données personnelles ;
sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les conditions générales de vente consultables sur le site.

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l'article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités du traitement ;
exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités du traitement ;
traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite.

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

la personne concernée a consenti au traitement de ses données pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie (une commande) ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale ;
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement.

Article 3 : Données collectées et traitées

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

lors d'une commande : nom, prénom, e-mail, téléphone et adresse postale de livraison, afin de traiter la commande, calculer les frais de port et assurer le suivi des commandes, y compris celles dont le paiement n'a pas été finalisé ;
le contenu de votre panier (articles, options, personnalisation, code promo), enregistré sous un identifiant aléatoire sans lien avec votre identité tant que vous n'avez pas rempli le formulaire de commande, afin de suivre les ventes et les paniers non finalisés ;
lors du paiement : les données bancaires, saisies et traitées directement par notre prestataire Stripe, sans jamais transiter par nos serveurs ;
lors de l'utilisation du formulaire de contact : nom, e-mail et message ;
votre pays de connexion, utilisé pour vous proposer la bonne estimation de livraison et enregistré avec votre panier.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Ces données sont collectées lorsque vous complétez volontairement les formulaires de commande ou de contact du site. Le contenu du panier est enregistré lorsque vous ajoutez des articles. En dehors de cela, le site ne collecte aucune donnée de navigation.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site fitterprint.com est hébergé par Cloudflare, Inc. — 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Les données de paiement sont hébergées et traitées par Stripe Payments Europe, Ltd. — 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlande.

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Les données nécessaires à la livraison et au paiement sont transmises à nos prestataires Stripe (paiement) et, le cas échéant, au transporteur en charge de l'acheminement de votre colis. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins commerciales à d'autres tiers.

Article 3.5 : Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de suivi ni d'analyse publicitaire. Votre panier est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur afin d'être conservé d'une visite à l'autre ; vous pouvez l'effacer à tout moment en vidant les données du site dans votre navigateur.

Article 4 : Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté :

par courrier à l'adresse : 63 Rue du soleil, 68200 Mulhouse ;
par téléphone, au 07 67 92 24 60 ;
par e-mail : contact@fitterprint.com.

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données

Mathéo Gigondan, 63 Rue du soleil, 68200 Mulhouse — contact@fitterprint.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Article 5 : Les droits de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés (loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement des données (articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données (articles 18 et 21 du RGPD) ;
droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
droit de déterminer le sort des données après la mort ;
droit de saisir l'autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à FitterPrint au 63 Rue du soleil, 68200 Mulhouse, ou par e-mail à contact@fitterprint.com. Afin de traiter votre demande, il pourra vous être demandé de communiquer certaines informations telles que vos nom, prénom et adresse e-mail. Consultez le site cnil.fr pour plus d'informations sur vos droits.

Article 6 : Conditions de modification de la politique de confidentialité

FitterPrint se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d'assurer sa conformité avec le droit en vigueur. Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d'incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la politique en vigueur au moment de l'achat.

La présente politique, éditée le 20/11/2024, a été mise à jour le 20/11/2024.